Abwicklung einer Bestellung

Wer so wie wir Hilfsmittel an die Versicherten der KKH-Allianz liefert, unterwirft sich einem KKH-Allianz-Vertrag. Diese Kasse hat nun ihre Versicherten informiert, wer alles zu deren Bedingungen Teststreifen liefert. Auf den sechs Seiten steht Diabetes & Herz dank der Postleitzahl an 26. Stelle. Seitdem erreichen uns aus dem Gesamtpaket der benötigten Hilfsmittel unnötigerweise herausgelöste einzelne Rezepte für Teststreifen. Heute kommt deswegen eine Anfrage erstmals per E-Mail:

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ein Rezept über „6x Breeze 2 Sensorscheibe TTR 5x10St“. In der Liste der Leistungserbringer meiner Krankenkasse (KKH-Allianz) sind Sie enthalten.
Meine Frage wäre, wie ist bei Ihnen das Procedere der Abwicklung/Bestellung?
Vielen Dank und Gruß.

Die allgemeine Antwort für Sie als Internet-Kundigem lautet:
Gerne würden wir Sie im Laden am Waidmannsluster Damm 41 bedienen. Sind Sie erst einmal da, werden Sie sehen, dass wir auch Ihre anderen Hilfsmittel vorrätig haben.
Wohnen Sie im Umkreis des Waidmannsluster Dammes, senden Sie eine E-Mail so wie oben mit einer Liste der Rezepte an allianz att diab minus tegel punkt de oder Sie rufen 030 436 04 111 an, und am Abend kommt jemand vorbei und bringt das Gewünschte. Sollten Sie schwer erreichar sein, nennen Sie den freundlichen Nachbarn, der das anonymisierte Paket entgegen nimmt. Bei Lieferung werden die Hilfsmittel gegen die unterschriebenen Rezepte ausgetauscht.
Bis unser eigener Internetverkauf beginnt, empfehlen wir allen, die im Internet bestellen möchten, auf den sechs Seiten die Postleitzahl 93158 Teublitz. Diese gehört zu diaquick.de und deren Versand gegen Rezept beschreibt deren Seite Versandkosten.

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